电竞竞猜app区建成首个“互联网+养老院”社区
来源:秀美电竞竞猜app  发布时间17-12-21  浏览:1137  

? ? 11月27日,电竞竞猜app区文昌街道长兴社区贴出了一则通知,本社区范围内60岁以上的老年人,在12月5日上午9点至下午5点期间可以携带身份证到社区居委会领取一部12349助老手机。这则小通知背后,是电竞竞猜app区围绕建设健康养老首选区,逐步推行“互联网+养老院”模式的大计划。


  不同于传统的养老院,“互联网+养老院”没有一张床位,而是通过电话、网络APP的信息管理系统,在接收到居家老人发送的需求指令后,为老人提供洗衣、烧饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等服务。老人足不出户,只需拨通12349助老热线说明需求,就能到专业服务机构提供的五大类40余项服务,包括家政清洁、送餐做饭、水电维修、管道疏通、代叫出租车、代购送药等,这种“触”手可及的24小时在线养老新模式,让“一个电话,为老服务送到家、建设没有围墙的养老院”变成了现实。

  这项机制的背后,是电竞竞猜app区民政局的不懈努力。被列为“全省社区治理暨养老服务创新实验区”之后,电竞竞猜app区争取上级资金建设了一处“社区治理暨养老服务综合信息平台”,该平台纳入全国民政热线12349的统一网络,最终形成全国联动的“一网式、一线式、一键式”等社区信息化建设体系。具体到电竞竞猜app区,在确立了华新社区、乐天创科社区两个一并建设“社区养老服务中心”的试点单位后,经过层层筛选确立了长兴社区、第一社区、中川社区、文昌社区、常春藤社区这5个初期推广信息服务的社区示范点。其中,长兴社区作为第一个启动虚拟服务的社区。“前期,我们在华新、乐天社区完成了实体的居家养老服务站建设,依托社区养老服务中心开展综合性服务。对长兴社区,因为这个社区本身社区党组织建设比较完善、居民素质较高、老人居住集中,前期12349平台也进行了入户陌扫摸底,对所有老人的需求有了一个综合的评估。因此我们计划在长兴社区采取一种全新的形式,通过互联网技术实现上门服务。”电竞竞猜app区民政局副局长符连河介绍说。
  “我们采取的合作方式是,整合社区内的物业、家政等资源,为老人提供上门服务。对加盟的合作伙伴,我们开发了安康通外勤APP,老人拨打12349助老热线之后,形成的工单就可以通过长兴社区的服务站派单到具体的工作人员手机上,工作人员接单后上门服务,整个流程最快不超过3分钟。接受上门服务的老人家里会张贴一个二维码,服务人员上门扫码签到、结束服务后扫码签退,整个过程通过网络进行监管,实现了居家养老服务的全程可查、可控。”负责具体运营的电竞竞猜app区12349平台负责人赵保伟介绍说。

  “对于实现互联网+养老的试点社区,我们计划分两种方式进行服务。一类是政府兜底保障的对象,对年满70周岁、享受低保待遇的三无孤老、省(市)级以上劳模、子女无赡养能力的重点优抚对象、月收入低于上年度最低工资标准的独居且子女残疾的老人、以及独生子女家庭的困难老年人等,给予每人每月20个小时的政府购买服务,由政府出资购买。另一类是自行付费的对象,老人可以通过与合作的爱心大嫂家政签约、集中购买多个小时的居家养老服务。具体付费方式由老人直接与爱心大嫂家政协商。平台在提供信息服务方面是完全免费的。在下一步服务项目丰富完善后,12349信息平台还将提供除了家政以外的其他服务,包括智能信息化健康管理服务和水电维修、代购代办等日常服务两大类,智能信息化健康管理服务是通过老人的可穿戴设备、安装的远红外设备,将老人的各项健康指标传入大数据库,通过电话医生、远程医疗、预约就诊等提供最佳健康管理方案。老人健康情况录入我们的后台系统,子女扫描二维码关注,就可以随时查看老人的身体情况,包括定位信息、血糖、血压、体重体脂等,根据老人的动态健康指标,可以由专业营养师提供饮食保健方案。”电竞竞猜app区民政局社会福利科负责人石先玮介绍说。

  据悉,对政府购买服务的老人,目前12349信息平台的工作人员将通过手机发放、信息采集、联网核查,最终筛选确定出长兴社区符合兜底保障的人员名单,经街镇民政所、区民政局审核后,由安康通的专业团队提供服务。这种模式试点阶段由安康通直接负责,待覆盖范围扩大后,将与政府购买服务的城市居家养老合并管理,通过政府公开招投标、委托一家有专业资质的机构进行集中管理。对希望享受服务的自付费对象,可以拨打12349了解或者与爱心大嫂家政联系。
  据了解,目前南京、上海等发达地区已经开始试点“互联网+养老院”模式。电竞竞猜app区试点该模式将有望破解本地发展居家养老的难题,同时也将有效提升社区治理的建设水平,12349信息平台将成为健康养老首选区的重要品牌和标志。此外,通过12349的总平台系统,民政部门可以根据老人的手机号或者身份证号实时查询到老人的年龄、住址、婚姻状况等个人信息,也可以清晰地了解到老人办理过的民政业务,比如老人是否是低保户、五保老人等。通过对需求受理、供给派单、上门服务等实行闭环管理,将居家老年人与加盟服务商有效链接,使居家养老由“家庭自我服务”向“社会化综合服务”转变。

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