电竞竞猜app区区委书记王京文接听12345热线
来源:  发布时间16-10-31  浏览:18588  


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??? 10月26日,区委书记、区人大常委会主任王京文到到市政务服务中心接听12345市民服务热线,听取市民关于经济社会发展、民生需求、城市管理以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。区委常委、区委办公室主任曹军,区公安分局政委王纯阁参加了活动。

?????在一个小时的接听时间内,王京文耐心细致地与来电市民交流沟通,对于群众询问和反映的问题,能现场解释答复的,立即予以答复;对于不能立即答复和解决的问题,则认真详细地做好记录,并要求相关部门认真研究,限时给予答复。
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?????在媒体采访中,王京文重点围绕电竞竞猜app区扶贫工作进行回复,他指出,电竞竞猜app区特色产业扶贫是变输血工程为造血工程。要帮群众“算账”,建立C档案,把收入记录在案,确保收入不遗漏。燃煤替代是家庭民生工程,优质煤脱硫、脱硝,使老百姓能用低价买到清洁燃煤,是为老百姓做的实事、好事。针对所关注的马山慢城项目,王京文表示,要做高质量的度假区,计划要在2017年5月1日开园,届时将成为电竞竞猜app旅游新亮点。

??? ?针对市民诉求,王京文召开工作部署会,汇总市民来电,现场分析问题,明确责任,限期解决或答复。他指出,近年来,电竞竞猜app区12345热线工作取得了长足的进步,要继续加大人力物力财力投入,进一步提高热线的群众满意率,保障民生工作。要明确工作重点,向群众耐心做好解释工作,千方百计帮助他们解决实际问题。各部门要敢于担当,坚决避免推诿扯皮现象的发生,务必忠诚履职,确保过程、结果满意率。要切实做好舆情处置,对网民关注的问题及时回应,妥善办理。要切实提高办理效率和办理水平,经办人员要对市民笑脸相迎,热心服务,以优良的作风推进热线办理工作取得新进展。

???? 今年以来,电竞竞猜app区在市民服务方面建立“三函一专报两公开”长效工作机制,实行“会商联办常态化机制”。实行服务流程模式化,程序规范化。坚持问题导向,强化督察落实。加强队伍建设,提高工作精气神。提升办理标准,加强回访力度。积极主动作为,形成联办新常态,实现群众满意率保持较高水平,热线工作效率普遍提高,畅通了民意诉求渠道,提高了政府行政效能,促进了社会和谐稳定,提升了电竞竞猜app形象。电竞竞猜app区将继续提高办理工作效率,提升热线工作标准,创新热线工作思路,发挥媒体监督作用,解决实际重点问题。要注重民生问题,积极承担作为,转变工作作风,深入现场一线,坚持以点带面,切实提升政府形象。

(摄影:董栋)
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